Header

Service pagina

Algemene garantie voorwaarden

Garantie
Is er iets aan de hand met een product wat u bij ons heeft aangeschaft, dan kunt u uiteraard een beroep doen op ons voor het uitvoeren van de garantie. Op alle elektronische producten wordt ten minste 12 maanden garantie verleend door ons.
Dit is niet altijd van toepassing op meegeleverde accessoires. Daarnaast worden door diverse fabrikanten langere garantietermijnen op producten verleend. De uitvoering van garantie wordt door ons opgevolgd conform de voorschriften van de fabrikant.


Garantie procedure
Bij de merken links wordt weergegeven hoe u van de garantie gebruik kunt maken. De kosten van verzending (indien van toepassing) zijn voor uw rekening. Indien het product verstuurd moet worden, adviseren wij u het product met voldoende porto en verzekerd te versturen. U dient een uitgebreide klachtomschrijving toe te voegen, met daarbij uw contactgegevens en een kopie van de factuur.
Zonder deze begeleidende stukken is het niet mogelijk uw aanvraag in behandeling te nemen, noch om u te informeren over de status daarvan. Nadat uw product hersteld of vervangen is, wordt het product aan u retour gezonden of wanneer deze is afgegeven, voor u klaargezet om opgehaald te worden. De duur van de afwikkeling is sterk gerelateerd aan het desbetreffende product en de fabrikant. Wij zijn hierbij volledig afhankelijk van de servicecapaciteit van een fabrikant.

Stuur nooit onaangekondigd producten naar ons. Deze kunnen niet in behandeling worden genomen.
Voor producten die wij retour ontvangen en waarbij het opgegeven probleem niet kan worden geconstateerd, zijn de gemaakte kosten voor eigen rekening.De verzendvergoeding voor de retourzending zijn dan 25.00EUR. Deze kosten worden aan u doorberekend.

 


Formulieren die je nodig kunt hebben voor je service aanvraag

Geen FAQ items beschikbaar voor 'Formulieren die je nodig kunt hebben voor je service aanvraag'

Service aanvraag:

AEG
AKAI




| Meer